眠い

最近なんだか寝不足だ。血圧が最高でも100いかない私でもなぜか朝はそれでも起きられる。気が張っているのだろうか？忙しさが落ち着いて緩んだときがこわいですな。

おかいもの

3連休の最終日は久々に1日完全にお休み。夕方から車で新宿へ。気温が低くなってきてエンジンも快調だし、交換したてのシフトノブの滑り具合が心地よく、かなり快適にドライブすることができた。

新宿高島屋の駐車場は30分待ち。もう遅い時間だからすぐに入れるだろうという読みは甘かった・・・。やはりここに来るなら午前中に来るのが一番。それにしても、出て来る車出てくる車、外車のなんと多いことか。むかーし、シーマや32GT-Rが出たときは「車に500万円だなんて！」という感じだったが、今やその程度の価格の車はゴロゴロ走っている。当時より物価ってそんなに上がっているんだろうか？

高島屋ではまず服屋を目指す。そろそろ肌寒くなってきたので、長袖のシャツやら薄手のニットを買うのが目的。が、予想に反して薄手のカーディガンなどが全くない。店員さんいわく、夏に続いて「ウォームビズ」という標語が提唱されているらしく、「寒さは着てしのげ！」ということで今年は厚手のニットが多いのだそうな。そのまま何も買わないのも悔しいのでシャツとジャケットを購入。

次は東急ハンズへ。シーツと布団カバーと椅子の足のフローリング保護カバーを購入。カーテンは防音、遮光、保温を謳っているゴツイものにしてみた。これで昼間でも暗くして映画が見れる。それにしても、カーテンは何を基準に選べばよいのかいまいちよく分からない。しかも、基準サイズがあって実際ないようなものというのも、サッシは規格化が進んでいるように見える一方で不思議な気がする。GAPのチノパンがサイズバリエーションを最初から厚めに持つことで「なおし」を不要としているように、カーテンについて莫大なサイズバリエーションをもったオンラインカーテン屋さんなんてものがあったりするのだろうか？

以上の買い物2時間足らずで終了。これで我が家も少し家らしくなることでしょう。

ThinkPadの右クリック問題

先日買い換えたThinkPadX41は右クリックのレスポンスがイマイチ。

トラックポイントの素晴らしいところは、1)3つのマウスボタンの真ん中にあるスクロールボタンの存在（これがあるとないとだと、ウィンドウスクロール操作の楽さが天と地ほど違う）と 2)キーボードに手を置いたままでクリックがしやすい位置にマウスボタンがあるということに尽きる。

タッチパッドのノートPCやデスクトップでは到底できない技なのだが、ThinkPadだとコピペなども Ctrl+c, Ctrl+v ではなく、右クリック+c, 右クリック+v でできてしまうので、私はこれらの操作をかなり多用する。

よく使うものとしては他にも

右クリック＋d　←　削除
右クリック＋r　←　プロパティ参照
右クリック＋w + f　←　新規フォルダ作成
右クリック+ n + n ← メモ帳で開く（send to の中にメモ帳へのショートカットを notepad という名前で作ってあることが前提）

などがあり、これらなしでは操作にストレスを感じてしまう。IBMが出しているトラックポイント付のキーボード（確か1万円以上したはず）を自費で購入して会社で使いたいと思う程にトラックポイントLOVEな私だが、右クリックがうまく反応してくれないThinkPadなど、翼のないヒコーキのようなもの。なんとかならないものかと購入後ずっと思っていた。

原因を探るべくじっくり観察してみたところ、以下のことがわかった。

1)[ツール]→[フォルダオプション]→[表示]のところに「フォルダとデスクトップの項目の説明をポップアップで表示する」という項目があり、デフォルトでONになっているのだが、こいつが右クリックメニュー表示のイベントを打ち消してしまっているようだ。こんな初心者向け機能は小さな親切、大きなお世話というもの。OFFにしてみたところ、クリックの認識率がかなり改善された。

2)それでもやはり何回に1回か右クリックを認識してくれない。よくよく観察してみたところ、どうも右マウスボタンの左端に近いところを押した場合にクリックを認識できていないようだ。以前使用していたThinkPad s30ではそんなことはなかったし、X41でもためしに左マウスボタンの右端を押すとちゃんと認識するので、マウスボタンの接点不良のようだ。

ということでサポートセンターに電話してみた。たったこれしきのことで1週間ほどノートPCを預ける羽目になるのかとブルーになったが、最近は部品だけを送ってくれる修理オプションもできたらしく部品を送ってくれるとのこと。トラックポイントのマウスボタンはキーボードの一部らしく、キーボードごとの交換になるようだ。一昔前はメーカー製のPCの場合、本体を少しでもあけたら保証の対象外となっていたことを考えると隔世の感があるが、修理直前までマシンを手元で使い続けられるのは非常に助かる。

デロリアン

先日、家のそばでデロリアンを見た。映画「バックトゥザ フューチャー」のあの車だ。ボディがステンレスで出来ているというのは知っていたのだが、実際どんな質感に見えるのかは、私の中で長年の謎だった。

そして謎がとけた時のその印象はというと・・・・「お掃除していない台所の流しそのもの」だった・・・。

脱囲い込み？

楽天がLinkshareを買収したらしい。これまで楽天はモール内の囲い込みのみに腐心していた感があるが、モールという閉じた世界を運用するために作り上げてきた仕組みを外部にWebサービスとして公開する準備を始める段階に駒を進めてきたのかなという印象を受けた。

私が思うにECの通販の「販売インターフェース」としてのファンクションには大別すると以下の３つがあると思う。（対消費者への働きかけという意味ではまた違う３レイヤーになるが）。

１）Webのプレゼンテーションをつくる（=商品属性を文字情報に落とし込む作業）
２）買い物の受注処理をする（=Web上で受注に必要な動的処理のWebサービスの提供）
３）フルフィルメント（=受注情報を宅配の荷物に化身させるために必要な倉庫・物流機能全て）

楽天は今まで2)の部分をメインに、その周りに機能を限定した形で１）を実装していた形だと個人的には認識している。

ネットの場合、きちんと作られた検索エンジンの存在とLongTailを前提にできる限り、一度リーチした人をどうやって囲い込むかを考えるより、検索結果におけるカバレージを上げてしまう方がビジター確保には手っ取り早いことがある。本やCDなど、もともと商品DBが整備されている業界ではそうでもないかもしれないが、商品情報のDB化が遅れている業界ほど商品リストをいかに早く大量にサイト上に展開できるかが競争力の源泉となっている気がする。

楽天がLinkshareを買うことの意味は、結局、商品説明文を書いてくれる外部のライターを無尽蔵に集めてくるのに等しいと思う（しかもその向かう先が楽天でなくてもよくなったわけだ）。

上記のファンクションをすべてカバーするとなると次に打つ手は3)で、これは卸など超大手のリアルの卸との提携などになるのだはないかと思う。

が、上記の３つのエレメントには、通販に必須のカスタマーサポートは含まれていない。また、楽天もここの部分のASP的な業務はこれまでも手がけていない。総合的に質の高いショッピングエクスペリエンスを提供する企業になるためには、この部分の統合は避けて通れないが、アウトソースの集合体とも言えるサービスに対して一元的にカスタマーサポートが提供できるとも思えない。

さて、どうするのだろう？

住み心地

引っ越して「住み心地は？」と聞かれるのでまとめてみる。

住んでみて気付いた意外ないろいろ

• 駅から遠い（会社までは4つほど駅が近くなっているはずだが、ドアtoドアの到着時間はあまり変わらない）


• 収納がない。ガラクタをさらに処分しないとモノが収まりきらない


• 風呂場に換気扇がないのだが、その代わりにあると思われる通気口から虫が入ってくる


• シャワーのホルダーの角度が変で、かなり壁に寄らないといけない


• タンクからの自然落下のせいか、水圧が全般的に低い


• 意外に周りの家の物音が聞こえるが、なぜか話し声はしない


• 郵便受けにすごい数のチラシが入る


• 駅の周りにおしゃれな飲食店が多い


• コンビには駅の周りにはやたらあるが、家のすぐそばには全然ない


• 駅までの道のりでいろいろなエキゾチックカーが見れてちょっとうれしい

更新の時期に即出て行きたくなるか、それとも住めば都となるか。はてはて。

引越雑感

土曜日に引越を行った。

朝9時に梱包作業の先発隊である中年女性二人がやってきた。あった場所ベースで手際良く箱詰めを行っていく。箱詰は早いだけでなく、かなり丁寧。私は「これとこれは一緒につめてしまってよいか？」など聞かれた時以外はすることがなく、本当にお任せだった。

私は前夜不要品を6箱分ほど選りすぐるために半分徹夜だったので、そのうちソファーで寝てしまった。11時半に起こされたらものの見事に部屋は箱だらけであとは空っぽになっていた。私が自分で箱詰めをしていたらあんなに綺麗には詰められないため、もっと箱の数は増えていたに違いない。ここでおばちゃん二人は撤収。エプロンをしまう際にかばんの中が見えたが、かばんの中もかなりきっちり整理整頓されていた。きっと自宅もピシっと片付いているに違いない。こういった人を集めるにはどういう募集・採用試験をするのだろう？と思った。

あとはトラックに載せるだけなのだが、そのトラックがなかなか来ない。「午後に来る」とだけ言われているのはそう珍しいことではないが、知人で夕方6時に来たと言っていた人がいたので少し不安だったが、2時半に来た。実際には2tトラック＋応援1台という陣容で7人近くいたのではないかと思う。オーディオラックのケーブル外しなどもあったにもかかわらず運び出しも4時には終わってしまった。

そうして現地到着。到着時にはさらに応援が1台増えてトラック3台になっていた。今度の引越先はエレベーターがないので、きっとバケツリレーのために多めに人を呼んでいるのに違いない。

玄関のドアが狭いらしく、引越屋さんがおもむろにドアのヒンジを外しだした。が、ねじがバカになりかっているらしく外れない・・・。結局ドアのダンパーだけ外して手でドアを思いっきり開放状態で押さえながら入れたところ、無事冷蔵庫も洗濯機も入った。

あとはどんどん荷物が運ばれてきた。とりあえず寝室に全部の荷物を積んでもらう。

そして洗濯機をベランダに置いたところで問題発覚！なんとベランダに水道はあるものの、コンセントがない・・・。一体どうやって洗濯機を置けというのか？管理会社に電話して聞いたところ、エアコンのダクトから室内に引き込むか、洗濯の都度室内から電気をとって欲しいとのこと。結局前者の方法でなんとか室内に引きこむことができたが、隙間があまりなくてえらく大変だった。一体他の部屋の住民はどうしているのだろう？

さて、洗濯機がつながったので水を出してみたところ、第2の問題発覚。蛇口をひねっても水が出ない・・・。元栓が閉じたままなのかと思い管理会社に電話すると、この部屋はしばらく空いていたのでパッキンが固着しているのかもしれないとのこと。叩いてみてくださいと言われたので、「んなバカな」と思いつつ叩いたら本当に水が出てきた。恐るべし長年の経験のノウハウ。

さて、そうこうしている間にあらかた荷物が運び入れ終わったようだったので、玄関にいくと引越屋さんが何やらドアと格闘している。ねじを外したり、力任せに開いたせいか、ドアがスムーズに閉まらなくなってしまったらしい・・・。その後30分くらいいろいろ試行錯誤していたが直らず、けっきょく引越屋さんの弁償ということになった。

それから日曜の夜まではひたすら開梱。置き場所のイメージが2転3転してかなり時間がかかった。これをおまかせサービスで当日に行うためには相当の決断力が必要だと思う。開梱はおまかせにしなくてよかった。

で、いよいよADSLモデムをつなげるとなにやらADSLのLEDが点滅してつながらない・・・。NTTのサポートに電話して聞いてみたところ、壁にポートが2つあるからといってスプリッターを使用しなかったのがいけなかったらしい。あれは単に線を分岐させるということ以外に、電話で利用する周波数とADSLで使う周波数を分ける役割も果たしているのだそうだ。なるほど。

そうこうしていると外で大雨が振り出す。しばらくするとベランダで白い光がビカビカ光り出した。「稲妻かー。凄いな。」と思っていたが、いつまでも止む気配がなく、しかも光る間隔がやけに周期的だ。もしやと思って見に行くと、ベランダに立てて置いてあった自転車のLEDライトが水で濡れてスイッチがショートし、点滅モードでビカビカ光っていたのだった。近隣から防犯のサインだと思われて通報されたりしては大変だ。慌ててベランダに出てOFFにしようとするが、プッシュ式のスイッチが水でショートしているものだからOFFにできなくて焦る・・・。結局、ライトの向きを変えたらスイッチが効くようになったので、全身がずぶ濡れになる前になんとか事態を収拾することができた。

そうこうしているうちに週末はタイムアウト。まだ部屋の中は箱だらけでダイニングの真中の隙間で寝ることになった。来週末でどこまで片付くものやら。